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Télécommunications: Québec veut améliorer la protection du consommateur
Enfin !

Avec le projet de loi 60, le gouvernement du Québec décide donc de surveiller nos géants des télécommunications d’un peu plus près ! Espérons que cela mettra fin aux abus de nos compagnies de téléphone, de mobilité et d’internet.

Voici un extrait du communiqué de presse de l’Office de la Protection du Consommateur:

Québec, le 16 juin 2009 - La ministre de la Justice et Procureure générale du Québec, madame Kathleen Weil, a annoncé aujourd’hui le dépôt, à l’Assemblée nationale, du projet de loi modifiant la Loi sur la protection du consommateur et d’autres dispositions législatives. Le projet de loi accorde de nouvelles protections plus complètes et plus efficaces aux consommateurs québécois. « Le Québec a toujours été un leader en matière de protection des consommateurs. Par ce projet de loi, notre gouvernement veut offrir à la population du Québec, et plus particulièrement aux jeunes consommateurs, une protection additionnelle », a indiqué la ministre de la Justice.

[...]

Les mesures proposées aujourd’hui sont importantes, d’abord parce qu’elles visent à améliorer l’équilibre des droits et des obligations entre les consommateurs et les commerçants, mais aussi parce qu’elles proposent des solutions à des problèmes d’actualité dénoncés par les consommateurs.

Ainsi, le projet de loi propose des mesures concernant la téléphonie cellulaire. Il en prévoit d’autres permettant de s’assurer que le consommateur donne un consentement davantage éclairé avec, entre autres, de nouvelles obligations pour le commerçant d’inclure tous les frais dans le prix affiché et d’informer le consommateur de l’existence d’une garantie légale. De plus, le changement législatif proposé encadre les pratiques en matière de cartes cadeaux visant, notamment, à interdire qu’elles comportent une date d’échéance. « Ces mesures assurent une protection efficace des consommateurs québécois dans un contexte de libre-marché » a souligné la ministre.

Source: Office de la Protection du Consommateur (www.opc.gouv.qc.ca)

Pour lire le communiqué au complet, voir le lien suivant sur le site de l’OPC:

http://www.opc.gouv.qc.ca/WebForms/CommuniquePresse/CommuniquePresse.aspx?id=573&Mois=6&Annee=2009

Canoe a aussi publié un article sur le sujet:

Les mesures proposées ciblent les renseignements que les entreprises doivent divulguer dans les contrats et cherchent à interdire les clauses à caractère abusif, notamment en ce qui a trait à la résiliation de contrat et les indemnités imposées au consommateur qui veut résilier son contrat.

Mme Weil a souligné que le secteur des télécommunications a connu une nombre croissant des plaintes de consommateurs, au point de représenter le deuxième domaine en importance à ce chapitre, auprès de l’Office de la protection du consommateur l’an dernier, après la vente et la réparation d’automobiles.

Source: Canoe (canoe.com), article de La Presse Canadienne

Voici le lien vers l’article au complet:

http://canoe.com/techno/nouvelles/archives/2009/06/20090616-123707.html

Un article plus complet est aussi disponible sur le sitede l’Union des Consommateurs:

http://www.consommateur.qc.ca/union-des-consommateurs/?p=328

Dont voici un extrait:

Le projet de loi 60 prévoit que les entreprises seront soumises à des obligations précises d’information; elles ne pourront plus ne donner aux consommateurs que les seuls renseignements qui mettent leur offre en valeur, comme c’est le cas actuellement; il sera interdit aux commerçants, sauf exception, de modifier unilatéralement les contrats; les pénalités de résiliation de contrat seront strictement encadrées, ce qui pourrait permettre enfin à la concurrence de jouer avec plus de vitalité.

Source: Union des Consommateur (www.consommateur.qc.ca)

En gros, Québec propose de surveiller de près les Rogers, Bell et Videotron de ce monde afin qu’ils ne puissent plus avoir des clauses cachées, des frais de résilitations abusifs et tous ces mécanismes écrits en lettres minuscules dans un contrat de 10 pages miniaturisé sur une page simple 8.5″x11″ qui font en sorte que le consommateur est à la merci des ces grosses compagnies.

Une affaire à suivre !

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Heh oui, c’est arrivé. Parti de Beaupré ce midi en espérant me rendre à Donnacona avec ce qu’il me restait d’essence. Finalement, ce n’était pas assez. Mais c’était assez proche, je suis tombé en panne sèche dans la sortie d’autoroute pour Donnacona, chanceux dans ma malchance ! :)

Officiellement, la capacité du réservoir de mon Z1000 est 17.05 L en remplissant bien jusqu’au bord !

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mai
22

Ils étaient 60 inscrits. (on ne le répétera jamais assez, hahaha!)

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et DEUX au Julep à Montreal ce matin à 8h00 : HawkEye et moi.

Fort heureusement, le grand chevalier aventurier arriva triomphalement.

Au Julep, les 3 mousquetaires se préparaient

Badaboum se fait tout beau

Après un petit appel à Miss Moto, qui est toute seule à Charlemagne, on décolle ensuite pour le premier point de rencontre. Arrivé au Ultramar à côté du St-Hubert, à Charlemagne. On y retrouve pedro (Serge). Ils sont donc maintenant quatre.

Miss_Moto ne nous accompagnera pas malheureusement, mais un grand merci à elle pour avoir organisé le tout !!

Vent, froid, pluie. Direction Trois-Rivieres. Deuxieme halte au Petro-Can.

Personne !!

On se réchauffe, on admire le convoi de Goldwing

et un petit Trike Goldwing

HawkEye a du nous quitter car il était mouillé jusqu’aux os. Ils ne sont plus que trois.

On repart, la pluie s’arrête tranquillement, laissant place au VENT. Et ca ventait pas qu’à peu près !

On a ensuite retrouvé Speed4, Funkyman et sa copine qui nous avaient gentiment attendu à la sortie Gauvin près de Québec, malgré notre retard (pour se réchauffer à Trois-Rivieres).

On est ensuite parti vers Québec, les 4 motos et 1 auto.

Arrivée sur les lieux de la Journee du Loup, grace a nos super guides (je n’ai AUCUNE idee de ou c’etait finalement! :P)

Un petit trike H-D

Bada se déshabille pour se montrer sous son meilleur jour devant toutes les jolies demoiselles

Quelques photos du regroupement..

Musique comprise

Preparation au depart de la parade

Fiers représentants de M4E. Non ce n’est pas une pose, il ventait vraiment comme c’est pas possible…

Le depart de la parade approche

SRC est sur place…

Et ca n’est pas tombé dans l’oreille d’un sourd !

Le charme légendaire de Bada fait effet, la belle se refait une beauté et Bada a son heure de gloire

Est-ce qu’on vous a deja parle de M4E ?

Et c’est le départ de la parade

Pas facile a manoeuvrer ces grosses motos. Plusieurs ont stallé dans ce premier virage…

Il a l’air penseur… Ou bien, as-t’il vu une autre belle femme ?

Une niche à chien dans un Goldwing avec Sidecar, vous avez deja vu ca ?

En tout cas, si c’etait pas un chien, l’animal le plus proche est un VEAU ! (le gros noir, pas le petit beige là… LOL)

Serge et Speed4 ont rejoint la parade. Ils ne sont plus que DEUX

Histoire de se remettre en forme, une bonne poutine de Ashton. On n’a pas eu le choix, Pascale vient de Québec LOL !!! :-)

Et c’en est fini de Bada, il est épuisé ! Je l’ai entendu marmonné: “les filles, à l’aide, j’ai besoin d’un massaaaaggeeeee”

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